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confidentialité.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est ONE XPERIENCE SAS, Place Henri Verneuil, 13002 Marseille, RCS Marseille 831 964 762 00023, représentée par Vincent Richet.

Contact : contact@one-xperience.fr — 04 84 89 09 85.

• Formulaire de contact (nom, prénom, société, e-mail, téléphone, message) : répondre à votre demande et assurer le suivi commercial. Base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Échanges par e-mail ou téléphone : gestion de la relation client et prospect. Base légale : intérêt légitime.
• Données techniques de navigation (adresse IP tronquée, pages consultées) déposées par les services tiers listés ci-dessous. Base légale : consentement pour les cookies non strictement nécessaires.

Aucune donnée sensible n'est collectée, aucune décision automatisée ni profilage n'est mis en œuvre, et vos données ne sont jamais vendues.

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Relation contractuelle : durée du contrat + 5 ans (obligations légales).
• Documents comptables : 10 ans.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

Les données sont traitées par les équipes internes de One XPerience et par les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou responsables conjoints :

• Sellsy (France) — formulaire de contact et CRM.
• Lovable — hébergement du site.
• YouTube / Google Ireland — lecture des vidéos intégrées (mode « no-cookie » : aucun cookie publicitaire n'est déposé tant que vous ne lancez pas la lecture).
• Ausha (France) — diffusion des podcasts Déclic.

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
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Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@one-xperience.fr ou par courrier à ONE XPERIENCE — Place Henri Verneuil, 13002 Marseille. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

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